개인정보처리방침
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임고봇 운영자 정지혁(이하 “운영자”)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다. 이 방침은 임고봇 웹사이트와 모바일 앱에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
운영자는 회원가입, 서비스 이용 및 문의 과정에서 이용자가 입력하거나 자동으로 생성되는 다음 정보를 처리합니다. 개별 기능의 정보는 해당 기능을 이용하는 경우에만 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 처리 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | 이메일, 비밀번호 해시, 닉네임, 회원 식별자, 가입·인증·접속 기록 | 회원 식별, 로그인, 계정 관리 및 부정 이용 방지 |
| 학습 및 커뮤니티 | 학습 일정·메모·자료·첨부파일, 학습 시간, 출석, 문제 풀이·성적·복습 기록, 게시글·댓글, 스터디 활동·채팅 | 학습 기능, 자료 저장·공유 및 커뮤니티 제공 |
| AI 대화 | 닉네임, 대화 내용, 대화방 제목, 대화 요약 및 기억 정보 | AI 답변 생성 및 대화 맥락 유지 |
| 지원서 작성 | 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처, 사진, 서명, 학력·경력·자격, 자기소개 등 이용자가 입력한 내용 | 지원서 작성·저장 및 문서 생성 |
| 유료 서비스 | 회원 식별자, 이메일, 입금자명, 신청 상품, 결제·이용권·환불 기록, 약관 동의 기록 | 구매 확인, 이용권 제공 및 환불 처리 |
| 문의 | 이메일, 문의 내용 및 첨부파일 | 문의 답변 및 분쟁 처리 |
| 서비스 이용 및 광고 | IP 주소, 브라우저·기기·앱 정보, 쿠키·세션·광고 식별자, 방문·이용 기록, 광고 시청·보상 기록 | 보안, 오류 대응, 이용 통계, 광고 제공 및 보상 지급 |
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2. 개인정보의 보유 기간 및 파기
회원 정보와 서비스 이용 과정에서 저장한 정보는 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 문의 정보는 처리 완료 후 파기합니다. 다만, 다음 정보는 해당 기간 동안 보관한 후 파기합니다.
| 보관 정보 | 보관 기간 | 보관 근거·목적 |
|---|---|---|
| 탈퇴 이메일의 해시값 및 탈퇴 일시 | 탈퇴 후 30일 | 재가입 제한 및 부정 이용 방지 |
| 보안·접속 기록 | 수집 후 3개월 | 부정 접속 탐지 및 보안 사고 대응 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 계약·청약철회, 대금결제·재화 등의 공급에 관한 기록 및 거래 확인에 필요한 정보 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
법령에 따라 보관하는 정보는 다른 개인정보와 분리하여 관리하고 해당 목적에만 이용합니다. 백업에 포함된 개인정보는 접근과 이용을 제한하고 최대 30일 이내에 삭제합니다.
파기 대상 정보는 보유 기간과 보관 의무를 확인한 후 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
운영자는 이용자의 동의가 있거나 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
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| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스·파일 보관, 백업 및 이메일 발송 |
| Upstage | AI 답변 생성 및 대화 요약 |
| Google LLC | 서비스 이용 분석 |
4. 개인정보의 국외 이전
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| 이전받는 자·연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적 및 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Upstage · infosec@upstage.ai | 미국 | 닉네임, 대화 내용·제목·요약·기억 정보 | AI 응답 처리, 처리 완료 후 파기 |
| Google LLC · 개인정보 문의 | 미국 | 기기·브라우저·광고 식별정보, IP 주소, 방문·이용·광고 기록, 광고 보상 확인용 식별자 | 이용 분석 및 광고 제공, 분석 정보는 최대 14개월, 광고 정보는 Google 보관 정책에 따른 기간 |
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- 개인정보 보호책임자: 정지혁
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9. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 11월 9일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 웹사이트 또는 앱을 통해 안내합니다.
- 공고일: 2026년 11월 2일
- 시행일: 2026년 11월 9일
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